“小姐姐的声音真好听。”
线路那头的客户大概是等得无聊了,想跟接线员聊聊天打发时间吧。
陈甜甜皱起了眉头。
并不是第一次碰到这样的客户,把自己当作陪聊。
甚至有些客户还会借机调戏一下年轻的接线员小姐。
前几天还有新人向自己哭诉自己遭到无赖的骚扰。
“没事,就当是被蚊子咬了一口,睡一觉就都忘了。”
嘴上这样安慰着哭得梨花带雨的后辈,心里却用上了自己掌握的所有恶语疯狂辱骂。
不过也就是在心里骂两句。
从事服务行业,总有身不由己的时候。
面对这样的无赖客户,打不得骂不得,最好的办法就是冷面对待。
兵法上说,以退为进,实为智者所为。
想到这里,她换上略显冷淡的语气,回答道:“去年7月开始,我负责周五晚上向星落区和朝霞区的长途呼出,您如果这段时间呼叫这两个区的长途电话,那一定是我接的。”
如同TTS语音合成般机械的语气,完美无瑕的官方解释,似乎打消了对方侃侃而谈的兴致。
耳机中陷入了沉默,陈甜甜看着工作台,区内通讯线路并没有中断。
似乎是感觉到自己铁石心肠中隐藏着的一点点好奇心,这段沉默仅仅持续了10秒不到。
“哦~原来如此。”略带笑意的声音再次响起。
“上夜班很辛苦吧。”
“还行,习惯就好,倒时差有点痛苦。”
“哈哈,我只要通宵一天,就要花两天的时间才能缓过来,前两天就是……”
“那还真是娇贵。”
原本只是想用官腔和话术打发她,却渐渐被对方带偏了交谈的走向。
总感觉不像是与客户之间标准而拘谨的对话,而是与同龄女孩坐在咖啡馆里有一搭没一搭地闲聊。
陈甜甜扶着额头,整理着心中杂乱的思绪。
“我姓林,今后可能常常会麻烦你了,工号552的接线员小姐。”
感觉线路那头发出了闲聊告一段落的信令,看样子她也终于厌倦了等待。
“不麻烦,这是我的本职工作。”
想了想,只有自己知道对方的姓氏似乎有些不公平,于是有些不情愿地自报家门。
“顺便说一句,我姓陈。”
这时,工作台上的红灯亮起,显示线路已经接通。
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